Revue de presse de Thiga

    • How we designed page previews for Wikipedia — and what could be done with them in the future

      Une analyse du processus de conception ayant mené à la création des “page previews” sur wikipedia : ces pop-ins qui apparaissent depuis quelques temps lorsqu’on passe la souris sur un lien et donnent un aperçu de la page liée. Un équilibre délicat, tous ces liens représentant plus de 4 milliards de pages vues chaque mois…

    • The Right Way To Set Goals for Growth | Casey Accidental

      Un retour d’expérience intéressant de Pinterest sur la façon de fixer des objectifs liés au produit, et les erreurs à éviter au passage.

    • Against metrics: how measuring performance by numbers backfires | Aeon Ideas

      Un point de vue critique sur les travers de la mesure quantitative de la performance, et de l’idée qu’il est possible et désirable de remplacer l’analyse professionnelle (acquise via l’expérience et le talent) par un indicateur de performance numérique et standardisé.

    • Rapid UX Research at Google

      Google dispose de sa propre “Rapid Research Team” dont l’objectif est de fournir aux équipes produits des connaissances sur les utilisateurs rapidement et efficacement. Cet article expose leur méthodologie, organisée notamment en cycle courts d’une semaine.

    • Spotify launches a redesigned app with on-demand playlists for free users – The Verge

      Spotify lance une refonte complète de son application gratuite, pour offrir plus de fonctionnalités aux utilisateurs : là où ceux-ci devaient se contenter jusqu’ici de radios automatisées, ils pourront désormais écouter librement certaines playlists et sauter les chansons qui ne leurs conviennent pas. Le but probable : augmenter l’acquisition, dans l’optique de fidéliser ces utilisateurs avant de les pousser à passer à la caisse.

    • E-tourisme : Le taux d’abandon lors du passage en caisse atteint 91%

      La plateforme ContentSquare dévoile sa dernière étude sur les leviers de conversion dans le e-tourisme. Comment interagissent les utilisateurs avec les interfaces lors de la préparation de leur voyage ? Quels sont les les leviers d’amélioration de la conversion ?

    • Apple hires Google’s former AI boss to help improve Siri – The Verge

      La récente restructuration chez Google plaçant l’Intelligence Artificielle au même niveau que la Recherche dans l’organisation fait le bonheur d’Apple, qui récupère John Giannandrea, l’ex directeur de l’AI et de la Recherche chez Google. Dans les deux entreprises, comme chez Facebook ou encore Microsoft, l’IA et toutes les technologies associées (machine learning, réseaux de neurones) devient une part de plus en plus importante des produits.

    • The Art of Designing Conversational UX – Part 1 – Botsociety Blog

      Un designer de chez Apple travaillant sur Siri partage ses meilleures pratiques pour concevoir une interface conversationnelle (de type chatbot) : comment poser les bonnes questions, percevoir le contexte, s’adapter au profil de l’utilisateur…

    • Intelligence artificielle : ce qu’il faut retenir du rapport de Cédric Villani

      Le mathématicien et député LRM s’est vu confier la réalisation d’un rapport sur l’IA. Recherche, environnement, défense, éthique… le point sur ses recommandations.

    • The Ultimate Guide to Growth Hacking: 168 Resources to Help You Become a Growth Hacker

      Une liste (très) exhaustive de ressources pour les Growth Hackers débutants ou confirmés !

    • UI/UX case study for the New York Times app – UX Collective

      Une case study très intéressante de refonte de l’application mobile du New York Times, avec la proposition d’un nouveau concept de page d’accueil personnalisée.

    • Progressive Web Apps on iOS are here 🚀 – Maximiliano Firtman – Medium

      Nous vous parlions récemment de l’intérêt (et des limitations actuelles) des Progressive Web Apps. Avec iOS 11.3, Apple a (enfin) musclé son support des technologies web permettant les PWA. Même si ils n’en font pas vraiment la promotion, les conditions sont maintenant réunies pour développer des sites web déclinables en Progressive Web Apps à la fois sur Android et iOS. L’article revient sur les détails de l’implémentation côté Apple : ce qu’il est possible de faire, les différences avec une application native iOS, les différences avec une PWA sur android…

    • Le NPS est la mauvaise mesure pour votre produit

      Une critique violente (mais bien argumentée) de l’indicateur NPS (Net Promoter Score). Cet indicateur est calculé sur la base de la réponse à une question telle que : Quelle est la probabilité que vous recommandiez [votre entreprise] à un ami ou un collègue ? (0 = « pas du tout probable », 10 = « très probable ») et est considéré par beaucoup d’entreprises comme un moyen pratique de mesurer la santé du produit.

      Pour autant, le mode de calcul du NPS masque les progressions et multiplie les effets de seuil (rendant difficile d’objectiver ses équipes sur l’évolution fine de ce score) ; de plus, l’article soutient que le NPS ne peut pas représenter efficacement la loyauté de l’utilisateur car la question est orientée vers le futur et non pas vers l’expérience passée. Selon l’auteur, le NPS est un excellent exemple de « fausse bonne métrique » produit.

    • Stratechery by Ben Thompson

      Stratechery est un blog et une newsletter spécialisée sur la stratégie des acteurs technos et médias. Les articles sont  toujours très fouillés, et la plupart du temps pertinents ; il est maintenant possible d’explorer l’ensemble des archives par thème ou par entreprise, de quoi remplir votre flux Pocket pour les années à venir.

    • The 10 best and worst Venn diagrams explaining product management

      Une parodie de la propension des articles sur le Product Manager à user et abuser des diagrammes de Venn (vous savez, ces cercles imbriqués dans lesquels il est possible de faire rentrer n’importe quel concept) 🙂

    • Introducing: Figma’s Platform – Figma Design

      Figma est un outil de design d’interface graphique et de prototypage concurrent de Sketch, avec comme spécificité d’être une application “web” et donc de proposer nativement des fonctions de collaborations assez avancées tout en étant compatible avec tous les OS du marché. Le fait de reposer sur les technologies web leur permet aujourd’hui de lancer une plate-forme, sous la forme d’API permettant l’intégration à d’autres workflow et solutions logicielles. L’article liste quelques case studies qui pourraient vous inspirer.

    • Hall of Fame — Pages

      Pour découvrir les plus beaux sites du moment, du moins selon l’avis de la communauté. En filtrant par type (page produit, landing, homepage), vous y trouverez probablement d’excellentes sources d’inspiration pour vos propres parcours.

    • Comment mesurer la valeur de l’expérience utilisateur ?
      Quantifier la valeur d’une bonne expérience utilisateur n’est pas un problème évident, si l’on souhaite quelque chose de plus précis qu’un ROI ou un Net Promoter Score.
      Cet article passe en revue plusieurs frameworks de mesure de l’expérience des produits et services digitaux, en développant surtout le Google HEART (Hapiness, Engagement, Adoption, Rétention, Task Success).
    • Product is the Future of Growth – Here’s Why — Reforge

      Pour tous ceux aux prises avec un modèle économique Freemium, voici quelques idées pertinentes pour activer davantage de clients.

    • Facebook open sources Detectron – Facebook Research

      Facebook a récemment publié en open-source Detectron, son puissant algorithme de reconnaissance d’objets dans les images. De quoi faire économiser beaucoup d’argent et de temps à de nombreuses startups ; et peut-être vous donner de nouvelles idées pour améliorer votre produit ?

    • The 5 Unexpected Yet Essential Lessons I Learned At Amazon | Wisepops

      Beaucoup connaissent la pratique du “6 page-memo” qui ouvre chaque meeting chez Amazon et remplace la traditionnelle présentation powerpoint. Cet article présente d’autres leçons apprises durant son expérience chez Amazon, et notamment l’importance accordée à la rédaction, le fait de placer réellement le client au coeur de toutes les décisions et le culte de la data et de la mesure.

    • Measuring Startup Success with a Product/Market Fit Compass, ChIRP indicators, and Modified OKRs
      Quelques réflexions de Jurgen Appelo sur les notions de Product/Market Fit, indicateurs et OKRs, en prenant comme exemple sa propre entreprise : Mind Settlers. Il développe notamment le concept de “Product/Market Fit Compass”.
      Pour en savoir plus, vous pouvez aussi lire notre article de blog sur le PMF.
    • Creating Usability with Motion: The UX in Motion Manifesto

      Un excellent article, très complet, qui expose plusieurs principes pour vous aider à intégrer les animations dans votre expérience utilisateur de façon efficace et pertinente.

    • What we learned from simplifying our product in 2017
      Un article écrit par le Lead Product Manager de Blablacar sur comment faire en sorte de simplifier au maximum l’expérience de l’utilisateur, avec trois principes : choisir une métrique, et une seule ; ne conserver que les fonctionnalités ayant un taux d’adoption très élevé ; anticiper et mesurer les effets secondaires
      Si le sujet vous intéresse, vous pouvez également regarder son intervention au meetup LPCx d’Octobre 2017.
    • Growing a Company in a Competitive or Saturated Market

      Pour une start-up, acquérir ses 10 ou 100 premiers clients est relativement facile. Mais passer à la vitesse supérieure pose souvent problème, surtout sur des marchés déjà saturés où la compétition fait rage. Cet article recense 11 recommandations pour faire croître son entreprise, parfois assez évidentes mais toujours accompagnées d’exemples et retours d’expérience.

    • Beyond the No Pricing Manifesto – Into the Forest

      Il y a un an, Forest (un outil d’administration d’entreprise en SaaS) avait décidé de remettre à plat toutes ses offres et d’offrir leur produit gratuitement. A l’heure du bilan, cette approche leur a permis de faire croître rapidement la base utilisateur et d’obtenir des retours très importants pour calibrer leur nouvelle offre “Pro” payante.

    • HubSpot’s Guide to Winning Google’s Featured Snippet

      Connaissez vous les “Featured Snippets” de Google ? Il s’agit des blocs apparaissant juste au-dessus des premiers résultats de recherche dans l’objectif de répondre directement à la question posée par l’utilisateur. Ces Snippets obéissent à un algorithme spécifique. Dans cet article, les équipes de HubSpot ont expérimenté pour essayer de trouver le meilleur moyen de faire apparaitre votre site tout en haut de la page de résultat : vous y trouverez des compte-rendus de leurs expérimentations et plein de conseils pratiques.

    • Sip – A daily digest of short, delightful tech news

      Une application qui vous propose chaque jour de l’info éditorialisée sur l’actualité des nouvelles technologies, dans un format court et adapté au mobile.

    • Intent Driven Automation – #GHConf18

      Présentation de Guillaume Cabane, de Drift, sur sa Stack Marketing. Comment prédire les actions marketing nécessaires pour maximiser ses chances de convertir un prospect B2B ?

    • Failed Startup Interviews: Failory

      Failory est une communauté où des fondateurs de startup ayant connu l’échec partagent leur histoire et leurs retours d’expérience, afin que d’autres ne commettent pas le mêmes erreurs.