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Petit guide d’observation à l’usage des honnêtes Product Managers

Dans cet article, nous allons vous parler d’observation in situ comme un outil et une compétence efficace pour (re)découvrir les comportements réels, les problèmes récurrents, les stratégies d’évitement et les phénomènes inconscients des utilisateurs et faire émerger des pistes d’amélioration produit. 1/ Petit rappel sur l’origine de l’observation in situ Appelée parfois observation “en contexte”,… Lire la suite